Perguntas freqüentes
    
   Ajuda

Não hesite em entrar em contato caso você tenha problemas ou não encontrou a resposta para suas perguntas dentro de nossa seção Ajuda.

Você pode entrar em contato de diversas maneiras:
1) ServicePoint: Você pode enviar uma mensagem 24 horas por dia. Você receberá uma resposta o mais breve possível.
É importante que você liste o seu nome de usuário e perginta claramente em seu relatório. Quanto mais informações tivermos, melhor será a resposta que podemos dar. Relatórios que consistem em linguagem grosseira ou ameaças não serão respondidos.

2) Bate-papo: Você pode entrar em contato com um funcionário do GamePoint quando este estiver online. Os funcionários do GamePoint podem ser reconhecidos pelo 'G' na frente do nome. Tenha em mente que às vezes os funcionários estão ocupados com testes e podem não responder.

Tenha em mente que as mensagens sobre problemas que ocorreram mais de uma semana, não serão processados. Então lembre-se de nos informar em tempo.

Relatório/contato:

Entre em contato
Endereço: Administração do GamePoint
Lange Voorhout 30-32
2514 EE The Hague
The Netherlands
Perguntas ou questões relacionadas a pagamentos:

Entre em contato

WhatsApp +31 704 272 970

    
   Onde posso encontrar as regras do jogo?
    
   Como faço para adicionar amigos à minha lista de amigos?
    
   O que são XP, Níveis e Medalhas e como funciona?
    
   Quando recebo um presente em moedas?
    
   Como faço para comprar moedas ou assinaturas?
    
   Quanto tempo demora até eu receber a minha compra?
    
   Quais são os requisitos de sistema para jogar no GamePoint?
    
   Quais jogos posso jogar no celular e tablet?
    
   O que fazer quando o jogo não carrega?
    
   Quais são as melhores maneiras de evitar problemas de conexão?
    
   Como faço para mudar minhas configurações pessoais, como senha e email?
    
   Onde posso mudar o meu avatar?
    
   Como faço para enviar uma mensagem privada?
    
   Como faço para bloquear ou denunciar um jogador?
    
   Onde posso pedir para me tornar um voluntário ou testar novos recursos no GamePoint?